Politique de confidentialité

1. Introduction

CH/Studio s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :
CH/Studio (Clarisse Huan)
Adresse : 8 rue burq, 75018, Paris
E-mail : mail@chstudioshop.com

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom

  • Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation

  • Données transactionnelles : informations relatives aux paiements et commandes

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le service client

  • Gérer les livraisons et les retours

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

  • Répondre à nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Vos données sont traitées sur les bases suivantes :

  • L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)

  • Votre consentement (envoi de newsletters)

  • Le respect d’obligations légales (facturation, garanties)

  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)

  • Les autorités publiques en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées :

  • Données clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Données transactionnelles : pendant 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : jusqu’à votre demande de suppression ou après une période d’inactivité de 3 ans

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification des données inexactes

  • Suppression de vos données (dans les limites légales)

  • Opposition au traitement à des fins de prospection

  • Portabilité de vos données

  • Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à mail@chstudioshop.com . Une preuve d’identité pourra être demandée.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation

  • Analyser l’audience

  • Proposer des publicités personnalisées

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : mail@chstudioshop.com

  • Par courrier : 8 rue Burq, 75018 Paris

Date de mise à jour : 20/06/2025